特普丽墙纸副总经理 杨帆
淡季下市场压力大过生产压力
主持人：前天25号微博上发了一条消息，上海华东的斯米克因为裁员，上千员工堵门讨薪，引发了劳资的矛盾，在年初的时候我们就报道过说家居制造行业有可能面临几个危机，斯米克这样的工厂是不是开始显现出这个行业里的制造业遇到了困难。特普丽壁纸做的非常大，制造业也很厉害，从斯米克这个事反映出来，制造行业是不是也遇到了困境和危机？
杨帆：我们主要是做研发和加工，因为很多经销商的版本不单是设计研发，还有技术研发，怎么去配合。很多设计我们是直接卖的设计，由终端品牌商去销售。您刚才谈到的劳资纠纷问题，在我们工厂现在来看，因为我主管生产，我从国外留学回来，我是80后，但却主管生产，没有主管市场，我看到中国很多的民营企业最大的问题不在于它的市场营销能力，不在于它的商业模式，而在于它无法把销售模式有效的转化为现实，因为他们的执行力实际是产生问题的。不是所有行业都是这样，但我们的企业和周围的很多企业都会遇到这样的问题，老板想的很好，但实际执行有很大的折扣。好比我们的人工比，在中国单个劳动力的产出率跟美国是1：4，中国4个人干美国1个人干的活，这就造成了每个人的工资在上涨，所以我们的成本在上涨。如果每个人的产出率能达到美国和日本的产出率，那我们的劳资纠纷自然就会下降。
主持人：今年你的生产成本上涨了多少？
杨帆：我们很多是进口原材料，进口原材料的成本是在下降的，欧元和美元的汇率造成成本是在下降的，但人工每年都以20%左右的速度在上涨，这是无可厚非的，但我们的人员在缩减。一个是提高自动化程度，还有是提高规范化程度，必须要缩减人力，尽量增加单个人的投入产出比。
家居议事厅：聚焦家居市场营销细分
企业如何细分营销化解市场压力
杨帆：我们的细分有两个取向，一个是功能取向，另外是像家居一样，是设计款式的区分。一般功能式的区分比如酒店，酒店需要的壁纸是比较素雅的，有一些肌理感，远看不是很有味道，近看会有肌理感，有很好的抗划伤能力，还有防霉防潮的功能，功能性要求比较高。很多家装需要墙面给他带来不同的氛围，需要更多的花型和色彩给他们带来不同的空间感。但是2000年以后，一开始是墙纸越来越重视设计，因为消费者的购买能力变强，开始慢慢趋向于家装环境的个性化，所以他更注重有设计感，并不是墙纸的功能性。这些年我们慢慢从功能去划分变成设计性划分，在不同的取向中我们都会进行不同的市场细分。
针锋相对——嘉宾互问环节
严明VS杨帆——涂料与壁纸市场前景
主持人：接下来创新一下，互相提问题，先挑个刺，一个是做壁纸的，一个是做油漆的，都是做墙面的，你们认为是行业竞争对手吗？
严明：说了很多年，涂料壁纸好像是水火不相容的，但在国外是轮流交替着增长的。在中国这几年可能壁纸是比较风生水起的，因为比较容易施工，设计师比较力推。涂料也有它的发展方向，涂料有一个好处可以做出立体的图案，比如壁纸可能印刷不出来，像我们涂料可以做出很多沙面和凹凸的效果，可以擦一些金色、银色，甚至很多金色、银色也可以调色。另外涂料有一个巨大的特点，涂料调色是公认成本最低的，但起的装饰效果是最快的。
杨帆：对于未来市场的个性化需求，涂料能够做的更多的工作是在哪些方面？
严明：涂料在欧洲可以做很多事，在中国我们尝试过做不了。为什么这么说？一个是中国人不敢用颜色，不敢用特殊效果，另外涂料是半成本，中国人没有人做DIY，愿不愿意做这些特效也是个问题。我曾经带过很多装饰圈的朋友，很多都是北京很大的装饰公司的老板，到我们公司看了以后非常感兴趣，说回国以后要推，但推了一年以后没有动静了，看着非常好但没有人愿意做。因为工人的工钱是按天来算的，工作做的很慢，所以价格就很高。
主持人：从开始的话题谈到切题，最后还是落到营销创新和营销细分上，包括微电影。我们的论坛也聊的差不多了，最后大家聊下来畅所欲言你想说的观点最后做一个总结。
杨帆：整个房地产下游行业都受到了大的冲击，有的行业受到产能过剩的影响，有的行业是直接因为市场下降的，像墙纸就是属于产能过剩造成的，更得注重对市场细分的挖掘，重新使产品焕发出生命力。吴总所说的体验方面，我们也在淘宝上开商城，开旗舰店，我们发现一个最重要的是体验，客户的体验才是选择你的根本。消费者注重的是买的是一种生活感觉，欧洲很多搞家居的，卖的好的就是因为体验做的好，而且营销手段也是非常符合人们的生活习惯的，我们也在致力于开发新的营销手段和新的市场细分。
本文来源新浪家居
