2018年是改革开放40周年，也是家居行业转型升级的关键一年。中国家居产业开始出现巨大的结构性变化，消费趋势的变化、市场的洗牌、资本的嬗变，都让行业格局有了较大分化。企业品类扩张加速，商业模式创新加快，品牌与营销出现新趋势。变革之际，机遇与困惑同在，如何用新思维构建新的发展之道，是我们必须面对且要不断探寻答案的命题。
本期《非常会谈-营销36计》特普丽墙纸总经理、银河家墙纸CEO杨帆作客房天下直播间，他将如何经营“匠心精神”和“创新精神”，带领特普丽·银河家引领中国墙纸行业的发展？
2018上半年特普丽·银河家业绩逆势上扬15%
“我们今年上半年应该说有一个比较均衡的增长，总体在15%左右。其中零售端的增长应该在40%左右，我们的工厂端的增长是10%左右。”谈及业绩，特普丽总经理兼银河家CEO杨帆信心满满，在整体经济形势下行的情况下，杨帆对这一结果还比较满意，他笑称“可能15%的增长并不多，但是我昨天看了上市公司的增长报表可能连10%都没有了，所以我觉得我们的增长是可以的。”
杨帆认为特普丽·银河家取得这样的成绩得益于近三到四年的转型，众所周知，特普丽是国内最大的墙纸制造型企业，2014年创办北京银河家墙纸有限公司，开创了“特普丽·银河家墙纸”市场零售品牌，促进了“特普丽”、“特普丽·银河家”多品牌、多元化的发展。
虽然转型的过程还是蛮痛苦的，但是到了今年已经有了比较明显的效果了，以前严重依赖于工厂、工程的特普丽今年在工程市场不景气的情况下， 却在零售渠道领域杀出一匹黑马，实现了终端零售全国总体40%的增长。
特普丽墙纸总经理、银河家墙纸CEO杨帆
营销36计 产品 流量 体验 服务是核心
“特普丽·银河家的定位核心就是四个点：第一个是产品，第二是流量，第三是体验，第四是服务。我们其实打造的就是这四个点，实质上在流量的点上，就是对新零售布局的很核心的点，体验店是你整个的形象，产品是你的基础，服务是你的交互体验。”杨帆对企业的定位很明确，只有这四个核心做好了，企业才能长久发展。
特普丽作为国内最早做墙纸的品牌至今已有40余年了，特普丽一直追求长远发展，朝着百年企业的方向去布局，所以特普丽的每一步都迈的特别坚实。
“首先我们要改变企业基因。我们原有的企业基因是生产型企业，主要关注的是产量、成本和研发，而真正市场关注的是你的营销，你怎么影响到消费者？你做的产品怎么让消费者理解？怎么跟市场做更好的推广和衔接？所以在这个角度上，我们其实是要转变自己的企业基因，所以我们建立了银河家这个品牌，就是把我们整个消费团队产销分离开以后，把我们的销售整个品牌化，整个就是品牌化思维，而并不再是生产化思维。”
为此，银河家花了两年半到三年的时间转变基因，在北京开直营店、组建专业品牌团队、市场营销团队、招商团队，从2017年5月开始全国招商截止2018年8月全国招商150家门店。
“其实从我们四年前布局的时候，我们的定位就不是以多店为主体的终端营销方式。”杨帆认为大规模开店而不去管理店面问题会很严重，这就需要总部在服务店面上更加的用心，在流量、服务、培训上给予经销商更多的支持。正因为这样，今年8月特普丽第一次全国百城联动活动取得全国联动订单突破2200单、销售额突破1050万的好成绩，比预期还要好。
创新无止境 引领中国墙纸行业发展
经过42年的发展，特普丽墙纸现已发展成集设计、研发、生产、销售、服务为一体的大型墙纸生产企业。谈及创新，特普丽不管是在材质、工艺和功能上，一直引领中国墙纸行业的发展。
产品方面，针对中国南方环境因素，特普丽研发了“会发热的墙纸”和“无虫防霉墙纸”。现在在申请专利的是石墨烯加热层，墙纸可以做到地暖的效果，可以通电加热，而且加热效果远远高于地暖，他的能耗远远低于空调。特普丽新发明的无虫防霉，可以保证五年之内不发霉，在南方潮湿环境下五年不发霉，如果墙体处理得好保证十年不发霉。
设计方面，继续深入和设计大师梁建国老师的合作，从以中式为主的设计逐渐发展至针对亚文化社群，引发新的潮流。
服务方面，针对二手房，特普丽·银河家推出“八小时墙纸急速换新服务”，让消费者真正体验到墙纸的优势——更换方便，且可以当天入住，特普丽未来的主要规划在换新服务和坚持环保理念。
正因为银河家墙纸始终如一的品质和银河家源自特普丽逾40年的“匠心精神”和“创新精神”，受到消费者的广泛认可，杨帆充满信心的说：“目前文化强势起来，我认为中国人才最了解中国人的消费，所以我们一定是能做出比进口品牌更适合中国人使用的东西。”
